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Anwaltsnewsletter

vom 06. Nov, 2017
123recht.de

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nach Schätzung des Deutschen Richterbunds gehen bis 2032 ungefähr 40 Prozent der Richter und Staatsanwälte in Rente. Rechtsanwalt Daniel Hesterberg hat sich darüber so seine Gedanken gemacht:

http://www.123recht.net/Rettet-die-deutsche-Justiz-__a158491.html

Den im Meinungsartikel zitierten Beitrag aus der Heute Show finden Sie hier ab Minute 17.24:

https://www.zdf.de/comedy/heute-show/heute-show-vom-13-oktober-2017-100.html

Ihnen allen einen angenehmen und erfolgreichen Monat!

Ihr 123recht.net Team

 

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Schnelle Reaktionszeiten führen zu Mandaten

Ob online oder offline: Die Art und Weise der Erreichbarkeit eines Anwalts ist ein entscheidendes Kriterium für Mandanten. Bei der Anwalt Direktanfrage über 123recht.net wird es besonders deutlich: Hält sich ein Anwalt nicht an die von uns vorgesehene Reaktionszeit, sind Mandanten enttäuscht und in der Regel nicht mehr gewillt, dem Anwalt zu vertrauen.

Dabei geht es bei der Reaktionszeit (6 Stunden innerhalb der Arbeitszeit) nicht um die Beantwortung oder Bearbeitung der Direktanfrage. Die sofortige Bearbeitung wäre zwar ideal. Aber als Reaktion auf die Direktanfrage reicht es zunächst aus, dem Mandanten eine Rückmeldung zu geben, ob und bis wann sein Fall bearbeitet wird.

Offline gilt dasselbe. Ruft ein Mandant immer wieder in der Kanzlei an, weil der Anwalt nicht erreichbar ist oder nicht zurückruft, wird die Unzufriedenheit auf Seiten des Mandanten immer größer. Insbesondere dann, wenn Deadlines auf Seiten des Anwalts nicht eingehalten wurden. Natürlich gibt es auch die Fälle von Mandanten, die wegen jeder kleinen Unsicherheit beim Anwalt vorsprechen wollen. Aber auch hier ist ein Abtauchen keine gute Idee. Lassen Sie in solchen Fällen die Fragen doch vom Sekretariat entgegen nehmen und vereinbaren Sie einen späteren Rückruf, wo alle Fragen geklärt werden können - oder übermitteln Sie Ihre Antwort über das Sekretariat.

Viel Erfolg!

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die Möglichkeit, bei Ratgebern eine Signatur einzugeben?

Mit der Signatur können Sie Verabschiedungen, Kontaktdaten und Infos zu Mandatsbearbeitungen für das spezielle Thema direkt unter dem Ratgebertext einfügen. So können Sie die Bausteine bei jedem Ratgeber erneut verwenden und müssen diese Texte nicht jedesmal umständlich per Hand eingeben. 

Die Signaturen für 123recht.net und auch Frag-einen-Anwalt.de finden Sie in Ihrem Menü unter "Pers. Einstellungen", "Profil" und dann dem Link "Signatur"

https://www.123recht.net/anwaltweb/anwaltweb_signature.asp

oder direkt bei der Eingabe eines Ratgebertextes.

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Je schneller Sie auf Anwalt Direktanfragen reagieren, desto höher ist Ihre Position in der Anwaltsliste bei Suchanfragen. Neben den Reaktionszeiten haben z.B. auch Bewertungen, Titel und die Verteilung der Schwerpunkte Einfluss auf die Ergebnisse.

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